이용약관
시행일: 2026년 3월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 아이오스튜디오 신사점(이하 “회사”)이 운영하는 I'O Studio 및 WE'O Studio 온라인 예약 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 프로필 사진 촬영 예약 및 결제
- 촬영 패키지 안내 및 상담
- 촬영 일정 변경 및 취소
제3조 (예약 및 결제)
- 이용자는 서비스를 통해 촬영 일정 및 패키지를 선택하고 결제할 수 있습니다.
- 결제 수단은 신용카드, 간편결제, 해외 카드, PayPal, 위챗페이를 포함합니다.
- 예약은 결제가 완료된 시점에 확정됩니다. 결제 전에는 자리가 확보되지 않으며, 접수 후 15분이 지나면 해당 시간대는 다른 이용자에게 다시 열립니다.
제4조 (예약 변경 및 취소)
환불 비율은 브랜드에 따라 다릅니다. 아래 기준은 결제 화면에서 동의하시는 규정과 동일하며, 실제 환불 처리도 이 기준으로 이루어집니다.
- I'O — 촬영 10일 전 이상: 100% 환불
- I'O — 9~7일 전: 70% 환불
- I'O — 6~3일 전: 50% 환불
- I'O — 2일 전~당일 및 노쇼: 환불 불가
- WE'O(예약금) — 결제 후 72시간 이내: 100% 환불
- WE'O(예약금) — 72시간 경과 후 촬영 30일 전 이상: 50% 환불
- WE'O(예약금) — 촬영 30일 이내, 또는 일정 변경 이력이 있는 경우: 환불 불가
일정을 앞당기는 변경은 위 제한과 무관하게 가능합니다. 헤어메이크업 금액에는 브랜드와 무관하게 I'O 일수 기준이 적용됩니다.
제5조 (이용자의 의무)
- 예약 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- 예약 시간에 맞추어 방문해야 하며, 40분 이상 지각 시 노쇼로 처리됩니다.
- 스튜디오 시설 및 장비를 소중히 다루어야 합니다.
제6조 (회사의 의무)
- 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
- 예약된 촬영 서비스를 성실하게 제공합니다.
제7조 (면책)
천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (분쟁 해결)
본 약관에 관한 분쟁은 회사의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
제9조 (사업자 정보)
- 상호: 아이오스튜디오 신사점
- 대표자: 이세운
- 주소: 서울특별시 서초구 강남대로99길 49, B1
- 사업자등록번호: 441-03-01837
- 전화번호: 010-2629-5107
- 이메일: cs@whitedotstudio.info
예약 문의·변경·취소는 전화보다 채널톡 또는 이메일로 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.